Gratis levering vanaf 50€ | Betaling in 4X met Paypal

Veelgestelde vragen

Je kunt meer antwoorden vinden door de BY FOUTAS FAQ te raadplegen.

Welke leveringsmethoden bieden jullie aan?
  • 24-uurs Chronopost levering (bestellingen geplaatst voor 12.00 uur)
  • 48-72 uur levering aan huis via Colissimo of GLS
  • 48-72 uur thuisbezorging met handtekening via Colissimo
  • Levering binnen 48-72 uur bij een Mondial Relay afhaalpunt
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
  • Dezelfde dag als je je bestelling plaatst voor 12.00 uur van maandag tot en met vrijdag.
  • De volgende dag voor bestellingen die na 12.00 uur zijn geplaatst.
  • Vanaf maandag voor bestellingen geplaatst tussen vrijdag 12.00 uur en maandag 12.00 uur.
  • Als je een bestelling hebt geplaatst op een feestdag, wordt deze de eerstvolgende werkdag verzonden.

Voor gepersonaliseerde foutas moet je 48 tot 72 uur toevoegen aan deze levertijden.

Accepteert u retourzendingen?

Als u niet tevreden bent met een product dat u bij BY FOUTAS hebt gekocht, kunt u het binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling aan ons retourneren, in de originele, nieuwe en ongewassen verpakking. Wij ruilen uw product om of betalen het terug binnen 14 dagen na ontvangst en verificatie van de retourzending.

Kan ik een gepersonaliseerd product met borduursel retourneren?

Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd of geruild. We raden je aan je bestelling zorgvuldig te controleren voordat je deze bevestigt. Wees gerust! We bellen je om samen je personalisatie te controleren.

Hoe verzorg ik mijn fouta?

We raden aan om je fouta te wassen voordat je hem voor het eerst gebruikt, op 30° en aan de lucht te laten drogen om de vezels en franjes te behouden.

Je fouta wordt met elke wasbeurt zachter en absorberender.

Wat de kleur ook is, BY FOUTAS foutas lopen niet uit, dus je kunt ze mengen met je huishoudlinnen of kleding.

Hulp nodig bij het plaatsen van je bestelling?

Neem contact met ons op