Una experiencia de cliente a la altura de nuestros compromisos
BY FOUTASEn , la calidad no se limita a nuestros productos: se extiende a cada interacción con usted.
Ya sea antes, durante o después de su compra, hacemos todo lo posible por ofrecerle una experiencia fluida, cálida y personalizada.
Cultivamos una relación basada en la escucha, la capacidad de respuesta y la confianza.
Servicio de atención al cliente de primera calidad y transparente
Siempre dispuesto a escuchar
Nuestro servicio de atención al cliente, con sede en Francia, está a su disposición para responder a sus necesidades con rapidez y eficacia.
Ya se trate de una solicitud de información, de personalización o de seguimiento de un pedido, hacemos todo lo posible por ofrecerle una respuesta a su medida.
Si su pedido incluye bordados, siempre le llamaremos. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad.
Le mantenemos informado en todo momento
Creemos en la comunicación clara y sincera. Le mantenemos informado en todo momento, desde el pedido hasta la entrega. Aunque a veces se produzcan retrasos en el bordado o la entrega, somos transparentes y nos ponemos en contacto con usted por teléfono.
Productos diseñados teniendo en cuenta sus comentarios
La escucha en el corazón de la innovación
Sus comentarios e ideas tienen un valor incalculable. Cada sugerencia, cada comentario, nos ayuda a mejorar nuestros productos y a crear otros nuevos que satisfagan sus necesidades.
Ya sea para nuevos diseños o colores, incorporamos sus sugerencias al desarrollo de nuestras colecciones.
de rizoGracias a sus comentarios, hemos desarrollado las foutas forradas.
Rendimientos simplificados y garantizados
Pida con tranquilidad
BY FOUTASEn , queremos que cada compra sea una experiencia agradable. Si un producto no cumple tus expectativas, te ofrecemos una política de devoluciones sencilla y sin complicaciones.
Su satisfacción es nuestra mayor recompensa, y hacemos todo lo posible para que sea total.