Rückerstattungsrichtlinie
STANDARDARTIKEL
Sie haben Ihre Saunatuch erhalten, aber das Modell oder die Farbe gefällt Ihnen nicht? Sie haben nach Erhalt Ihrer Bestellung vierzehn Tage Zeit, um Ihren Kauf gegen Erstattung des Kaufpreises zurückzusenden, wenn er Ihnen nicht gefällt.
Die Rücksendung erfolgt auf Risiko des Kunden. Das betreffende Produkt muss in seiner Originalverpackung, in seinem Originalzustand, neu und ungewaschen zurückgesandt werden.
Die Kosten für die Rücksendung sind in Metropolitan-Frankreich kostenlos und gehen im Rest der Welt zu Lasten des Kunden.
Um ein Rückgabeverfahren gegen Rückerstattung oder Umtausch einzuleiten, bitten wir Sie, uns eine E-Mail an die Adresse : contact@byfoutas.com.
Wenn die vorliegenden Bedingungen nicht eingehalten werden, dann kann BY FOUTAS keine Rückerstattung oder einen Umtausch des/der betroffenen Produkts/Produkte vornehmen.
Nach Eingang der Rücksendung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Ihre Gutschrift oder Rückerstattung wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung auf das Konto überwiesen, das mit der bei der Zahlung verwendeten Kreditkarte verknüpft ist, oder auf das Paypal-Konto, das für die Zahlung verwendet wurde.
Im Falle eines Umtauschs nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Produkts veranlassen wir die Zusendung des Ersatzprodukts.
BESTICKTE ODER PERSONALISIERTE ARTIKEL
Angesichts des einzigartigen und personalisierten Charakters des personalisierten/bestickten Artikels kann dieser gemäß Artikel L121-21-8 des französischen Verbraucherschutzgesetzes weder zurückgenommen noch umgetauscht werden.